L’excellence en expérience voyageur

Réservations en ligne faciles

Connexion aux meilleurs outils de réservation

Grâce à nos outils de réservation en ligne de nouvelle génération, les voyageurs et les organisateurs de voyages peuvent réserver un voyage en toute transparence et indiquer leurs préférences, le tout sur la même plateforme. Il n’est pas nécessaire de contacter la compagnie aérienne pour lui faire savoir que vous préférez l’allée.

Réductions et tarifs négociés disponibles

En réservant en ligne via notre outil de réservation facile à utiliser, vous avez accès aux réductions et aux avantages négociés en votre nom.

Formations et communication aux voyageurs

Nous formons et communiquons avec vos voyageurs afin qu’ils comprennent les avantages de réserver en ligne plutôt que de passer du temps au téléphone avec un agent.

Soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Le soutien dont vous avez besoin quand vous en avez besoin

Peu importe l’heure, peu importe l’endroit, nos agents sont toujours prêts à aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Et, grâce à notre réseau mondial, nous sommes là pour vous dans 85 pays.

Nous connaissons votre politique

Nos agents ont votre politique intégrée à leur flux de travail, ce qui signifie qu’ils ne réserveront jamais en dehors de celle-ci, guidant vos voyageurs vers la conformité et limitant vos dépenses de voyage.

Téléphone, courriel ou clavardage

Nos agents sont joignables par courrier électronique ou par téléphone, ce qui donne à vos voyageurs une certaine souplesse. Grâce à des temps de réponse compétitifs par rapport aux accords de niveau de service de l’industrie, vos voyageurs ne perdront pas de temps à attendre.

Une politique de voyage adaptée à vos besoins

Politique flexible selon votre culture et vos préférences

Notre expérience considérable se traduit par une capacité à créer des politiques de voyage qui tiennent compte des particularités de votre organisation, de votre culture et de vos employés.

Des vidéos faciles à visionner pour vos voyageurs

Nous créerons pour vos voyageurs une série de vidéos faciles à visionner sur votre politique. Plus besoin de parcourir des dizaines de fichiers PDF cachés quelque part sur votre intranet. Les voyageurs ont la confiance et les informations dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions en matière de réservation.

Protégez vos voyageurs

Une politique de voyage optimisée pour la sécurité

Grâce à une politique efficace, votre responsabilité envers vos voyageurs est clarifiée, ce qui contribue à une bonne gestion des risques liés aux voyages. Nos années d’expérience nous permettent de vous fournir les meilleurs conseils en matière de gestion de ces risques, afin que vous soyez toujours prêt à faire face aux imprévus.

Suivi des voyageurs en temps réel

Notre système de suivi avancé vous permet de savoir où se trouvent vos voyageurs en temps réel. Nous envoyons également des alertes et des informations importantes aux organisateurs de voyages ainsi qu’aux voyageurs.

Lorsque vos employés sont à l’étranger, il est essentiel de savoir où ils se trouvent pour pouvoir remplir votre devoir de diligence. Nous vous déchargeons de cette tâche grâce à des solutions de suivi avancées et à une formation préalable au voyage.