Nous sommes la seule agence à ne pas opérer un Centre d’appels. Nous fournissons une solution hybride unique qui, en tout temps durant le processus de réservation, permet au voyageur de parler à l'agent qui lui est dédié. Il y aura toujours un agent à l’autre bout du fil – 24 heures par jour – 7 jours semaine! Une équipe expérimentée et passionnée : Nous sommes une compagnie de grandeur moyenne, suffisamment petite pour être près de nos clients et capable de prendre les choses à cœur, mais suffisamment grande pour qu’on puisse faire une différence en proposant des idées et solutions avant-gardistes.

Notre premier objectif est d’établir une collaboration très étroite avec le client. Notre flexibilité, notre esprit d’équipe et notre approche pratique se traduisent par des solutions adéquates qui répondent exactement à vos besoins. Chaque membre de notre équipe vous offrira le soutien et le suivi nécessaire afin d’assurer votre satisfaction maximale.

Toutes les demandes et réservations de voyage bénéficient de notre Expertise action voyage d’affaires en 9 étapes : En débutant par vous fournir 2 réservations pour chaque demande de voyage, que ce soit pour un vol, un hôtel, un véhicule, assurer que la politique de voyage de votre compagnie est respectée, en s’assurant que l’approbation du voyageur a été émis avant d’émettre la réservation, enregistrer la raison du voyage, et beaucoup plus. Aussi, vous aurez accès à des conseils d'experts sur les choix de transporteurs ainsi que les options sur les villes transitoires, assurer que les spécifications dl’entrée dans un pays ont été adressés, la gestion de tous les billets inutilisés ou les crédits qui ont pu avoir été émis sont aussi le genre d’expertise que nous procurons.

Avec l’aide de nos partenaires, nous oeuvrons partout dans le monde. Nous pouvons desservir nos clients à partir de 33 endroits de par le monde!

Pourquoi ne pas laisser les experts vous fournir ce dont vous avez besoin tandis que vous pouvez utiliser votre temps à fournir une expérience là où elle est valable?